Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, senden Sie den/die Artikel einfach innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt im Originalzustand an uns zurück. Wir erstatten Ihnen den vollen Betrag* (ohne Originalversandkosten), den Gutscheincode oder tauschen ihn um. Ausführliche Informationen finden Sie in den Rückgabebedingungen in der Fußzeile unserer Website.
Rückerstattungen werden nur im Rahmen Ihrer gesetzlichen Rechte angeboten (die hiervon unberührt bleiben). Wir bedauern, dass wir keine Rücksendungen für Badebekleidung und Unterwäsche anbieten können.
Bitte bewahren Sie die E-Mail-Rechnung als Kaufbeleg auf.
DPD Next Day (Bestellung am nächsten Werktag vor 14:00 Uhr) 8,99 £
DPD Sendungsverfolgung (2/4 Werktage) 5,99 £
WELTWEITE LIEFERUNG
Internationale Sendungsverfolgung (5–7 Werktage) 19,99 £
Internationaler Express (7-14 Werktage)
Bei Lieferungen außerhalb des Vereinigten Königreichs können lokale Steuern anfallen, für die Sie verantwortlich sind.
„Warum sollten Sie uns für Ihre Einkäufe wählen?“
Mit einer nachgewiesenen Erfolgsbilanz von über 6 Jahren hat sich unser Unternehmen einen fantastischen Ruf erworben, was sich in unseren hervorragenden Trustpilot-Bewertungen und unserer florierenden Instagram-Seite widerspiegelt (sehen Sie sich unseren Trustpilot hier an / Instagram folgt hier ). Wir sind stolz auf unser Engagement für außergewöhnlichen Kundenservice, die Gewährleistung einer schnellen weltweiten Lieferung, schnelle Antworten auf Anfragen und die einzigartige Möglichkeit, seltene Designerstücke aus vergangenen Saisons zu beschaffen – und das alles zu deutlich reduzierten Preisen unter dem UVP.
„Ist Ihr gesamtes Inventar authentisch?“
Als umsatzsteuerlich registrierte Gesellschaft mit beschränkter Haftung handelt Chance Fashion in voller Übereinstimmung mit dem Gesetz und verbietet den Verkauf gefälschter Artikel strikt. Wir sind stolz darauf, nur 100 % authentische Produkte anzubieten, die alle brandneu und mit Etiketten versehen sind. Unser Lagerbestand wird sorgfältig von autorisierten Lieferanten in Italien bezogen, von denen einige direkte Konten mit den auf unserer Website vorgestellten Marken unterhalten. Darüber hinaus akzeptieren wir Zahlungsmethoden wie Klarna und Clear Pay und jeder Artikel wird strengen Echtheitsprüfungen unterzogen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden echte Produkte erhalten. Wir ermutigen unsere Kunden, die Echtheit ihrer Einkäufe zu überprüfen, indem sie sie zur Authentifizierung in ein seriöses Geschäft bringen.
„Wie sicher sind meine Daten?“
Seien Sie versichert, alle Ihre Zahlungen und Daten sind absolut sicher. Von Paypal bis hin zu Kartenzahlungen sind unsere Zahlungsgateways vollständig verschlüsselt. Gemäß den DSGVO-Vorschriften speichern wir weder Ihr Passwort noch Ihre Zahlungsinformationen. Wir greifen nur auf die Informationen zu, die Sie beim Bezahlvorgang angeben, wie z. B. Name, E-Mail-Adresse und Adresse. Diese können auf Anfrage gelöscht werden.
„Ist Ihr gesamter Bestand neu?“
Absolut, jeder Artikel in unserem Bestand ist brandneu mit Etikett.
„Was ist derzeit verfügbar?“
Durchsuchen Sie unsere Website, um unseren gesamten Lagerbestand anzuzeigen. es ist immer aktuell.
„Wie tätige ich einen Kauf?“
Der schnellste und einfachste Weg, einen Kauf zu tätigen, ist über unsere Website.
"Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?"
Wählen Sie aus einer Vielzahl sicherer Zahlungsoptionen, darunter PayPal-Waren und -Dienstleistungen, gängige Kreditkarten, Banküberweisung, Bareinzahlung und Klarna/Clearpay-Zahlungspläne.
„Haben Sie diesen Artikel in meiner Größe?“
Wenn es nicht auf unserer Website aufgeführt ist, haben wir es leider nicht. Unser Engagement, die Website auf dem neuesten Stand zu halten, ist für unser Geschäft von entscheidender Bedeutung.
„Wie sind die Lieferzeiten?“
Die Lieferzeiten variieren je nach gewählter Methode, liegen jedoch bei Inlandsbestellungen in der Regel zwischen 1 und 2 Werktagen. Wir nutzen DPD für die Lieferung am nächsten Tag innerhalb des Vereinigten Königreichs und für internationale Bestellungen stehen UPS-Expressversandoptionen zur Verfügung.
„Woher beziehen Sie Ihre Aktien?“
Aus datenschutzrechtlichen Gründen können wir unsere Lieferanten nicht offenlegen oder Lieferantenrechnungen ausstellen.
„Warum liegen Ihre Preise unter UVP?“
Als Outlet-Unternehmen, das sich auf Lagerbestände der vergangenen Saison spezialisiert hat, entspricht der Verkauf unter dem UVP den Markenvorschriften und verhindert eine Abwertung von Marken und Geschäftsverluste für die Konkurrenz.
„Können Sie einen bestimmten Artikel für mich finden?“
Obwohl wir keine persönlichen Einkäufer sind, machen wir Ihnen gerne eine Notiz, wenn Sie den Artikel schon einmal auf unserer Seite gesehen haben.
„Bieten Sie Rückerstattungen an?“
Ja, detaillierte Informationen finden Sie auf unserer Retourenseite.
